Гарантия

Цифровой гарантийный талон – это сертификат аналогичный напечатанному гарантийному талону. В нем указан общий срок гарантии с учетом расширенной гарантии. Посмотреть список товаров на которые можно получить расширенную гарантию по ссылке.

В случае технических неполадок или брака, пользователь может обратиться в Авторизированный сервисный центр, не предъявляя кассовый чек или печатный гарантийный талон.

QR-код ведет на страницу сайта с цифровым гарантийным талоном.

Для получения цифрового гарантийного талона необходимо зарегистрироваться на сайте my.onlypatriot.com и заполнить на нем в личном кабинете форму регистрации нового продукта, указав в ней:

• артикул товара
• серийный номер товара
• приложить фотографию кассового Чека или электронного кассового Чека.

Для подтверждения покупки принимаются только кассовые Чеки на которых есть QR-код.

Если Чек не содержит этой информации, то вмести с Чеком необходимо прикрепить фотографию товара.

Регистрация товара возможна в течение 30 дней после покупки.

Цифровой гарантийный талон будет сформирован на сайте my.onlypatriot.com автоматически после проверки модератором заполненной участником формы с предоставленной информацией (чек с товаров, артикул товара, серийный номер товара). Модерация заявок осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.

Посмотреть срок гарантии и дополнительной гарантии на товар можно тут. Также информация указывается в карточке товара на сайте onlypatriot.com.

Расширенная гарантия предоставляестя при регистрации кассового Чека с QR-кодом на сайте my.onlypatriot.com. Расширенная гарантия деуствует при использовании товара в бытовых целях.

В цифровом гарантийном талоне указывается общий срок гаранти, то есть суммма обычной и расширенной гарантии.

1. Наличие печатного гарантийного талона с указанием заводского (серийного) номера инструмента, даты продажи, подписи покупателя, штампа торгового предприятия или кассового чека, с указанием даты продажи, наименования изделия, штампа торгового предприятия или цифрого гарантиного талона.
   
2. Предоставление неисправного инструмента в чистом виде.
   
3. Гарантийный ремонт производится только в течение срока, указанного в данном гарантийном талоне.
   

1. При отсутствии возможности определить дату продажи или дату производства.
   
2. На изделие, которое эксплуатировалось с нарушениями инструкции по эксплуатации или не по назначению.
   
3. На последствия самостоятельного ремонта, разборки, чистки и смазки инструмента в гарантийный период (не требуемые по инструкции эксплуатации), о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных деталей.
   
4. На повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими воздействиями, воздействием агрессивных средств и высоких температур или иных внешних факторов, таких как дождь, снег, повышенная влажность и др.
   
5. На неисправности, вызванные попаданием в инструмент инородных тел, небрежным или плохим уходом, повлекшими за собой выход из строя инструмента.
   
6. На неисправности, возникшие вследствие перегрузки, повлекшие за собой выход из строя двигателя, трансформатора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению. К признакам перегрузки относятся: изменения цвета на поверхности металлических деталей; деформация или оплавление пластмассовых деталей и узлов инструмента; одновременное повреждение (потемнение или обугливание) изоляции проволоки в обмотках катушек статора и ротора; обугливание изоляции обеих катушек статора из-за перегрева электрического двигателя возникшее вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению для работы инструмента согласно ТУ, или вследствие приложения чрезмерного усилия на управляющие рукоятки инструмента.
   
7. На дефекты и повреждения, произошедшие в результате применения не правильно приготовленной топливной смеси (в неверной пропорции), а так же с применением в ней масел, не предназначенных для приготовления двухтактных смесей, так же, масел, не рекомендованных производителем изделий.
   
8. На неисправности, вызванные использованием неоригинальных запасных частей и принадлежностей.
   
9. На недостатки изделий, возникшие вследствие эксплуатации с не устранёнными недостатками.
   
10. На недостатки изделий, возникшие вследствие технического обслуживания и внесения конструктивных изменений лицами, организациями, не являющимися авторизованными сервисными центрами.
    
11. На естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования.
    
12. На такие виды работ, как регулировка, чистка, смазка, замена расходных материалов, а также, периодическое техническое обслуживание и прочий уход за изделием, оговоренные в Инструкции по эксплуатации.